Условия использования Echo

1. Принятие условий

Эти Условия — соглашение между тобой и Дмитрием (далее — «мы», «нас», контактный email medvedev.wrld@gmail.com), который управляет сервисом Echo.

Когда ты заходишь на echodiary.app, открываешь бота @echo_reflect_bot или создаёшь аккаунт — ты соглашаешься с этим текстом. Если что-то здесь тебе не подходит — пожалуйста, не пользуйся сервисом.

Условия — единственное соглашение, которое регулирует использование Echo. Любые устные обещания, посты в соцсетях или рекламные материалы не заменяют этот документ.

2. Кто может пользоваться

Echo доступен только людям от 18 лет. Создавая аккаунт, ты подтверждаешь, что тебе исполнилось 18.

Мы не проверяем возраст в момент регистрации — это твоя ответственность. Если мы узнаем, что аккаунт принадлежит несовершеннолетнему, мы удалим его и связанные данные.

Если ты родитель или опекун и обнаружил, что твой ребёнок зарегистрировался в Echo, напиши на medvedev.wrld@gmail.com — удалим аккаунт в течение 30 дней.

3. Что такое Echo

Echo — это персональный AI-дневник. Ты пишешь о том, что происходит в твоей жизни, и получаешь эмпатичный отклик от AI-собеседника.

Сервис состоит из двух связанных частей:

• Веб-приложение на echodiary.app — доступно из браузера на телефоне или компьютере.
• Telegram-бот @echo_reflect_bot — доступен через Telegram, поддерживает текст и голосовые сообщения.

Аккаунт един для обеих частей: записи, синхронизированные через Telegram-логин, видны и в вебе, и в боте.

В Echo есть четыре режима AI-собеседника, которые подключаются по мере того, как ты пишешь дольше:

• Зеркало — отражает чувства, без анализа.
• Призма — предлагает другой угол зрения.
• Резонанс — замечает паттерны во времени (после трёх записей за семь дней).
• Пульс — глубокий анализ долгосрочных тем (после десяти записей за две недели).

Часть функций доступна бесплатно. Часть — по подписке (см. § 8).

4. Аккаунт

Аккаунт в Echo создаётся через Telegram. Ты заходишь в бот @echo_reflect_bot, получаешь короткий код, вводишь его на сайте — и попадаешь в свой аккаунт.

Что важно:

• Аккаунт привязан к твоему Telegram. Если ты теряешь доступ к Telegram — ты теряешь доступ к Echo. Восстановление возможно только через Telegram-аккаунт с тем же telegram_id.
• Не передавай свой Telegram-аккаунт другим людям, если не хочешь, чтобы они получили доступ к твоим записям.
• Один аккаунт — один человек. Не создавай несколько аккаунтов с обходом ограничений бесплатного тарифа — это нарушение условий.

Ты можешь удалить свой аккаунт в любой момент. Подробности — в § 10.

5. AI и границы Echo

Echo работает на базе AI-моделей (Google Gemini, OpenAI Whisper для транскрипции голоса). Ответы AI — не профессиональный совет.

Echo:

• ❌ не является терапией и не заменяет специалиста по психическому здоровью;
• ❌ не ставит диагнозов и не даёт медицинских рекомендаций;
• ❌ не работает в кризисных ситуациях.

Если ты переживаешь острое состояние — мысли о причинении вреда себе или другим, тяжёлый кризис, ощущение, что тебе срочно нужна помощь, — пожалуйста, обратись к специалисту или на горячую линию в твоей стране. Echo рядом, но Echo не заменяет человеческую поддержку в моменты, когда она нужна больше всего.

AI не всегда даёт точные или полезные ответы. Иногда отклик может быть некорректным или неуместным. Используй то, что отзывается, и игнорируй то, что не подходит. Решения, которые ты принимаешь после общения с Echo, — твои решения и твоя ответственность.

6. Твои записи — твоя собственность

Всё, что ты пишешь в Echo, остаётся твоим. Мы не претендуем на права на твои записи, голосовые сообщения, теги, итоги и любой другой пользовательский контент.

Чтобы Echo мог работать, ты предоставляешь нам узкую техническую лицензию на твои записи — только для того, чтобы:

• хранить их в зашифрованном виде в нашей базе данных;
• передавать AI-модели (Google Gemini) для генерации ответа;
• транскрибировать голосовые сообщения через OpenAI Whisper (аудио-файл при этом не сохраняется — после транскрипции остаётся только текст);
• показывать тебе твои записи и ответы AI обратно.

Чего мы не делаем с твоими записями:

• ❌ не используем твои записи для тренировки AI-моделей;
• ❌ не продаём, не передаём третьим лицам в коммерческих целях;
• ❌ не публикуем, не делимся ими с другими пользователями;
• ❌ не используем содержание записей для рекламы или таргетинга.

Что передаётся внешним сервисам для атрибуции рекламы: мы передаём в Meta (через Meta Pixel и Meta Conversions API) факт совершения определённых действий — например, открытие лендинга, регистрация аккаунта, оформление подписки. Содержимое твоих записей, AI-ответы и транскрипты в Meta не попадают ни в каком виде. Для пользователей из EU/EEA эта передача происходит только после явного согласия через cookie-banner. Полный список событий и подробности обработки — в Политике конфиденциальности § 2.6 и § 10.

Текст записей, AI-ответы и транскрипты голосовых сообщений зашифрованы алгоритмом AES-256-GCM. Подробности о шифровании и обработке данных — в Политике конфиденциальности.

7. Допустимое использование

Echo — пространство для личных записей. Не используй его для:

• размещения контента, который нарушает законы (включая призывы к насилию, контент сексуального характера с участием несовершеннолетних, экстремизм);
• автоматизированного парсинга, скраппинга или обхода технических ограничений сервиса;
• попыток получить доступ к чужим аккаунтам или нашей инфраструктуре;
• атак на сервис (DDoS, инъекции, эксплуатация уязвимостей);
• спама, рассылок, попыток продажи через Echo чего-либо третьим лицам.

При нарушении этих правил мы можем приостановить или удалить твой аккаунт без предупреждения. Если есть подозрение на грубое нарушение — мы оставляем за собой право сообщить о нём в соответствующие органы по требованию закона.

8. Подписка и оплата

В Echo есть бесплатный и платный тарифы.

Бесплатный тариф:

• 8 записей в месяц;
• режимы Зеркало и Призма;
• 30 дней истории;
• голосовой ввод (системное распознавание).

Тариф Pro:

В Pro доступны все четыре режима, неограниченное количество записей, долгосрочная память (Echo помнит твои записи и замечает паттерны), голосовая транскрипция через Whisper, экспорт записей.

Echo-поддержка:

• $12 за 3 месяца (≈$4/мес — половина обычной цены Pro);
• те же возможности, что в Pro;
• однократная подписка без автопродления.

Echo-поддержка — способ помочь проекту в первые месяцы. Это не бессрочный тариф со скидкой; после трёх месяцев подписка не продлевается автоматически.

Как оформляется подписка

Платежи проводятся через сервис Tribute (TRBT Limited, Кипр). Tribute обрабатывает все платёжные данные на своей стороне — мы не получаем и не храним номера карт, CVV, или другие банковские данные.

Подписка оформляется внутри Telegram через бот @echo_reflect_bot. Если ты на сайте — мы перенаправляем тебя в Telegram, потому что Tribute работает только через Telegram.

Автопродление: подписки Pro Monthly и Pro Yearly продлеваются автоматически в конце каждого периода. Цена на момент продления может отличаться от первоначальной — мы предупредим за 7 дней до изменения.

Отмена подписки: ты можешь отменить подписку в любой момент через @echo_reflect_bot → Settings → Управление подпиской. После отмены подписка остаётся активной до конца оплаченного периода, потом аккаунт переходит на бесплатный тариф. Записи сохраняются — ты можешь продолжать пользоваться бесплатной частью.

Налоги: все цены указаны без налогов. В зависимости от твоей страны проживания, Tribute или местная налоговая система могут добавить НДС или эквивалентный налог. Это отображается на странице оплаты до подтверждения платежа.

9. Возвраты

После активации подписки возврат не предусмотрен. Это стандартная практика для цифровых подписочных сервисов.

Если у тебя возникла проблема с подпиской — двойное списание, технический сбой, ошибочная покупка — напиши на medvedev.wrld@gmail.com. Мы разберёмся индивидуально.

Этот пункт не ограничивает твои права, гарантированные законом твоей страны (в EU — Consumer Rights Directive, в UK — Consumer Rights Act, в твоей юрисдикции — местное законодательство о защите прав потребителей).

10. Прекращение

Со стороны пользователя

Ты можешь прекратить использование Echo и удалить аккаунт в любой момент. Для удаления — напиши @medvedev_wrld в Telegram или на email medvedev.wrld@gmail.com. Мы удалим аккаунт и связанные данные в течение 30 дней.

После удаления:

• все твои записи, голосовые транскрипты, итоги и теги удаляются из нашей базы данных;
• активная подписка не отменяется автоматически — отмени её в @echo_reflect_bot до запроса на удаление аккаунта;
• бэкапы хранятся ещё некоторое время по техническим причинам (см. Политику конфиденциальности § 7).

С нашей стороны

Мы можем приостановить или прекратить твой доступ к Echo в следующих случаях:

• нарушение § 7 (Допустимое использование);
• попытка обойти технические ограничения, mass-account-creation, fraud в платежах;
• требование закона или судебного решения.

При прекращении не по твоей вине (например, мы решаем закрыть сервис) — мы дадим тебе минимум 30 дней на экспорт записей и предоставим инструмент экспорта в формате JSON или Markdown.

11. Отказ от гарантий

Echo предоставляется «как есть» (as is) и «как доступно» (as available).

Мы не гарантируем, что сервис будет работать без перерывов, ошибок или сбоев; что AI-ответы будут точными, полными или подходящими для твоей ситуации; что данные не могут быть утеряны или повреждены (защитные меры описаны в Политике конфиденциальности § 8).

В пределах, разрешённых применимым законом, мы отказываемся от подразумеваемых гарантий товарной пригодности, пригодности для определённой цели, и ненарушения прав третьих лиц.

Это стандартная формулировка для подобных сервисов. Она не исключает права, которые гарантированы законом твоей страны и не могут быть отменены договором.

12. Ограничение ответственности

В пределах, разрешённых применимым законом, наша ответственность за любые претензии, связанные с Echo, ограничена суммой, которую ты заплатил за подписку за последние 12 месяцев.

Это ограничение распространяется на все типы ответственности: договорную, деликтную, упущенную выгоду, потерю данных, моральный вред — в максимальной степени, разрешённой законом.

Особо: мы не несём ответственности за решения, которые ты принимаешь на основе AI-ответов Echo. AI — не врач, не юрист, не финансовый советник, не психолог. Если ответ AI повлиял на твоё решение и это привело к каким-либо последствиям — это твоя ответственность, не наша.

Это ограничение не применяется к ответственности, которую нельзя ограничить по закону: грубая неосторожность, умысел, вред жизни или здоровью.

13. Возмещение убытков

Если третья сторона предъявит нам претензию из-за того, что ты:

• нарушил эти Условия;
• использовал Echo не по назначению (см. § 7);
• разместил контент, нарушающий чьи-то права,

— ты обязуешься возместить нам разумные расходы на защиту от такой претензии.

Мы оставляем за собой право самостоятельно вести защиту по таким делам и сообщать тебе о ходе разбирательства, если затронуты твои интересы.

14. Изменения условий

Мы можем обновлять эти Условия со временем — например, при добавлении новых функций или изменении тарифов.

При существенных изменениях (таких, которые меняют твои права или обязательства) мы:

• обновим дату вступления в силу в начале документа;
• сообщим об изменениях через бот @echo_reflect_bot или email (если ты его указывал) не позднее, чем за 14 дней до того, как изменения вступят в силу;
• если изменения для тебя неприемлемы — у тебя есть право прекратить использование сервиса до даты вступления изменений в силу, без ограничений со стороны § 9 на возврат за оставшийся период подписки.

Незначительные изменения (исправление опечаток, уточнение формулировок без изменения смысла) могут публиковаться без уведомления.

Текущая версия Условий всегда доступна на echodiary.app/legal/terms.

15. Применимое право и разрешение споров

Эти Условия регулируются законодательством Объединённых Арабских Эмиратов. Любые споры, связанные с Echo, подлежат рассмотрению в судах Дубая.

Если ты — резидент EU, UK или другой юрисдикции, защищающей права потребителя, твоя локальная защита (например, Consumer Rights Directive в EU) применяется поверх этого пункта в той части, в которой её нельзя отменить договором.

Перед обращением в суд мы просим попробовать решить вопрос в переписке: напиши на medvedev.wrld@gmail.com с описанием проблемы. Большинство ситуаций решается в письме.

16. Связь

По любым вопросам, связанным с этими Условиями или с использованием Echo:

• Email: medvedev.wrld@gmail.com
• Telegram: @medvedev_wrld
• Сервис: echodiary.app, @echo_reflect_bot

Контактное лицо (Data Controller для целей GDPR): Дмитрий, физическое лицо, ОАЭ.

17. Дата вступления в силу

Эта версия Условий вступает в силу с 30 апреля 2026.

Архив предыдущих версий: ведётся внутренне с момента первой публикации.

Echo · 2026 · echodiary.app